A Detailzone valoriza sua privacidade e transparência. Nesta Política explicamos quais informações coletamos, por que coletamos, como usamos e quando compartilhamos seus dados, além de explicar os seus direitos e como exercê-los. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
Detailzone é uma plataforma de agendamento e gestão de serviços de estética automotiva. Se tiver dúvidas sobre esta Política, contate-nos: suportegrupolm@gmail.com.
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone.
- Dados de faturamento: CPF/CNPJ, endereço, informações necessárias para emissão de nota fiscal.
- Dados de uso: histórico de agendamentos, preferências, interações com o app.
- Dados técnicos: informações do dispositivo, sistema operacional, identificadores de anúncios (quando aplicável).
Utilizamos seus dados para:
- Prestar e gerenciar os serviços contratados (agendamentos, notas fiscais, histórico de serviços).
- Comunicar com você sobre agendamentos, atualizações e ofertas relevantes (quando houver consentimento).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar o produto e realizar análises internas para segurança e prevenção de fraudes.
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) consentimento do titular quando necessário; (iv) legítimo interesse, sempre que aplicado e ponderado com os direitos dos titulares.
Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviços (por exemplo, processadores de pagamento, serviços de hospedagem, provedores de mensagens) estritamente para a execução das finalidades descritas nesta Política. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do serviço, analisar o uso e personalizar a experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Cookies estritamente necessários não requerem consentimento para o funcionamento básico do serviço.
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, observando prazos legais e fiscais. Quando não houver necessidade de manutenção, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora adotemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro — caso ocorra incidente relevante, notificaremos as autoridades e os titulares conforme a legislação aplicável.
Você tem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo: acessar, corrigir, portar, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, e revogar o consentimento quando for a base do tratamento. Para exercer seus direitos, envie solicitação para suportegrupolm@gmail.com.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando as alterações forem significativas postaremos um aviso no app e atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos que você verifique esta página regularmente.
Esta Política se aplica exclusivamente aos serviços oferecidos pela Detailzone. Quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política serão regidas pela legislação brasileira e pelo foro da comarca de sua preferência, salvo disposição em contrário prevista em contrato específico.
E-mail: suportegrupolm@gmail.com
Se preferir, você pode enviar uma solicitação via formulário disponível no app.